Hilfe & Support

Besuchen Sie [investboard.de](/) und klicken Sie auf **Registrieren**. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein. Sie erhalten eine Bestaetigungs-E-Mail -- klicken Sie auf den Link, um Ihr Konto zu aktivieren. Nach der Registrierung fuehrt Sie der Onboarding-Assistent durch die Einrichtung Ihres Profils: Anlageerfahrung, Risikotoleranz und Ihre finanziellen Ziele. Diese Angaben helfen Investboard, Ihnen passende Einblicke und Empfehlungen zu geben.

Gehen Sie zu **Einstellungen > Profil** und klicken Sie auf **Passwort aendern**. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und anschliessend das neue Passwort ein. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf **Passwort vergessen**. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zuruecksetzen.

Gehen Sie zu **Einstellungen > Profil** und scrollen Sie zum Bereich **Konto loeschen**. Bestaetigen Sie die Loeschung durch Eingabe Ihres Passworts. **Wichtig:** Die Kontoloeschung ist unwiderruflich. Alle Ihre Daten (Portfolio, Transaktionen, Einstellungen) werden dauerhaft geloescht. Exportieren Sie vorher Ihre Daten, wenn Sie eine Sicherungskopie behalten moechten.

Gehen Sie zu **Einstellungen > Profil**. Dort koennen Sie Ihren Namen, Ihre Basiswaehrung, Ihr Anlageprofil und Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Aenderungen an Ihrem Anlageprofil (Risikotoleranz, Anlagehorizont) koennen die berechneten Empfehlungen und Einblicke beeinflussen. Die Aenderungen werden sofort uebernommen.

Gehen Sie zu **Einstellungen > Profil** und klicken Sie auf **E-Mail aendern**. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und bestaetigen Sie mit Ihrem Passwort. Sie erhalten eine Bestaetigungs-E-Mail an die neue Adresse. Bis zur Bestaetigung bleibt die alte E-Mail-Adresse aktiv. Nach der Bestaetigung koennen Sie sich nur noch mit der neuen Adresse anmelden.

Investboard ist derzeit in **Deutsch** verfuegbar. Eine englische Version ist in Planung. Einige Finanzbegriffe werden sowohl auf Deutsch als auch mit der englischen Entsprechung angezeigt, um den internationalen Kontext zu verdeutlichen (z.B. "Kurs-Gewinn-Verhaeltnis (P/E Ratio)").

Gehen Sie zu **Portfolio > Transaktionen** und klicken Sie auf **Importieren**. Investboard unterstuetzt den Import von CSV-Dateien gaengiger Broker. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch und ordnen Sie die Spalten zu (Datum, ISIN, Stueckzahl, Kurs, Gebuehren). Investboard erkennt viele Formate automatisch. Nach der Zuordnung werden die Transaktionen importiert und Ihr Portfolio aktualisiert. **Tipp:** Ueberpruefen Sie nach dem Import stichprobenartig einige Transaktionen, um die Korrektheit sicherzustellen.

Investboard unterstuetzt den CSV-Import von den meisten deutschen Online-Brokern, darunter: - **Trade Republic** (CSV-Export aus der App) - **Scalable Capital** (CSV-Export aus dem Webinterface) - **ING** (CSV-Export aus dem Depotbereich) - **comdirect** (CSV-Export ueber das Wertpapierdepot) - **DKB** (CSV-Export ueber die Depotfunktion) Fuer andere Broker koennen Sie das generische CSV-Format nutzen. Die Spalten werden manuell zugeordnet.

Investboard berechnet die Portfoliorendite auf zwei Arten: **1. Einfache Rendite:** Aktueller Wert minus investiertes Kapital, geteilt durch investiertes Kapital. Zeigt den Gesamterfolg in Prozent. **2. Zeitgewichtete Rendite (TWR):** Beruecksichtigt Ein- und Auszahlungen und zeigt die "echte" Anlageperformance unabhaengig von Cashflows. Dividenden, Gebuehren und Steuern werden in die Berechnung einbezogen. Alle Renditekennzahlen basieren auf den tatsaechlich erfassten Transaktionen -- Investboard erfindet oder schaetzt keine Daten.

Ja. Gehen Sie zu **Portfolio > Transaktionen** und klicken Sie auf **Neue Transaktion**. Waehlen Sie den Typ (Kauf, Verkauf, Dividende) und geben Sie die Details ein: Wertpapier (ISIN oder Name), Datum, Stueckzahl, Kurs und Gebuehren. Die Transaktion wird sofort im Portfolio beruecksichtigt. Sie koennen erfasste Transaktionen nachtraeglich bearbeiten oder loeschen.

Derzeit unterstuetzt Investboard ein Portfolio pro Konto. Dieses Portfolio kann Positionen aus mehreren Brokern und Depots enthalten -- alle Transaktionen werden in einer Gesamtuebersicht zusammengefasst. Die Verwaltung mehrerer separater Portfolios (z.B. fuer verschiedene Strategien oder Familienmitglieder) ist fuer eine zukuenftige Version geplant.

Investboard erfasst Ihr gesamtes Nettovermoegen in fuenf Kategorien: 1. **Wertpapierportfolio:** Aktien, ETFs, Fonds (aus Transaktionen) 2. **Immobilien:** Eigengenutzte und vermietete Objekte mit Marktwertschaetzung 3. **Renten & Versicherungen:** Betriebliche Altersvorsorge, Riester, Ruerup, Lebensversicherungen 4. **Edelmetalle & Sonstiges:** Gold, Silber, Kryptowaehrungen, Sammlungen 5. **Verbindlichkeiten:** Hypotheken, Kredite, Darlehen (werden vom Gesamtvermoegen abgezogen) So erhalten Sie einen vollstaendigen Ueberblick ueber Ihre finanzielle Situation.

Investboard setzt auf mehrere Sicherheitsebenen: - **Verschluesselung:** Alle Daten werden bei der Uebertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschluesselt - **Zugriffskontrolle:** Row Level Security (RLS) in der Datenbank stellt sicher, dass Sie nur Ihre eigenen Daten sehen - **Authentifizierung:** JWT-basierte Authentifizierung mit sicherer Token-Verwaltung Ihre Finanzdaten werden niemals an Dritte weitergegeben oder fuer Werbezwecke verwendet.

Ja. Investboard ist vollstaendig konform mit der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)**: - **Datenminimierung:** Wir erheben nur Daten, die fuer den Betrieb notwendig sind - **Auskunftsrecht:** Sie koennen jederzeit eine vollstaendige Auskunft ueber Ihre gespeicherten Daten anfordern - **Loeschrecht:** Sie koennen die Loeschung Ihrer Daten beantragen - **Datenportabilitaet:** Export aller Daten im maschinenlesbaren Format (CSV) Unsere vollstaendige Datenschutzerklaerung finden Sie unter [/datenschutz](/datenschutz).

Ihre Daten werden in der **Europaeischen Union** gespeichert: - **Datenbank:** Supabase-Hosting in der EU (Frankfurt) - **Anwendung:** Vercel Edge Network mit europaeischen Standorten - **Backups:** Verschluesselte Backups in EU-Rechenzentren Es findet kein Transfer personenbezogener Daten in Drittlaender statt. Aggregierte, anonymisierte Daten koennen fuer Produktverbesserungen verwendet werden.

Derzeit bietet Investboard eine sichere **E-Mail- und Passwort-basierte Authentifizierung** mit JWT-Token-Verwaltung. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) per TOTP (Authenticator-App) ist fuer eine zukuenftige Version geplant. In der Zwischenzeit empfehlen wir ein starkes, einzigartiges Passwort und die Nutzung eines Passwort-Managers.

**Nein.** Investboard hat keinen direkten Zugriff auf Ihre Bankkonten oder Wertpapierdepots. Alle Daten werden ausschliesslich durch **manuelle Eingabe** oder **CSV-Import** durch Sie selbst erfasst. Investboard kann keine Transaktionen ausfuehren, keine Ueberweisungen taetigen und keine Wertpapiere kaufen oder verkaufen. Es ist ein reines **Analyse- und Planungstool**. Diese Trennung ist bewusst gewaehlt: Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle ueber Ihre Finanzen.

Die Abgeltungsteuer ist die pauschale Besteuerung von Kapitalertraegen in Deutschland. Sie betraegt **25% plus 5,5% Solidaritaetszuschlag** (auf die Steuer) und ggf. Kirchensteuer. **Gesamtbelastung:** Ohne Kirchensteuer ca. 26,4%, mit Kirchensteuer ca. 28%. Die Steuer wird von deutschen Banken und Brokern automatisch einbehalten. Sie muessen sich in der Regel nicht selbst darum kuemmern. Besteuert werden Dividenden, Kursgewinne, Zinsen und Ertraege aus Fonds.

Der Freistellungsauftrag (FSA) weist Ihre Bank an, Kapitalertraege bis zum **Sparerpauschbetrag** steuerfrei zu belassen: - **Alleinstehende:** 1.000 EUR pro Jahr - **Verheiratete:** 2.000 EUR pro Jahr (gemeinsam) Erteilen Sie den FSA direkt bei Ihrer Bank oder Ihrem Broker. Bei mehreren Depots koennen Sie den Betrag aufteilen -- die Summe darf den Sparerpauschbetrag nicht ueberschreiten. **Tipp:** Verteilen Sie den FSA dort, wo die hoechsten Ertraege anfallen.

Die Vorabpauschale ist eine jaehrliche Steuervorauszahlung auf Ertraege **thesaurierender Fonds** (ETFs, die Dividenden nicht ausschuetten, sondern reinvestieren). Sie wurde 2018 eingefuehrt. Die Hoehe haengt vom Basiszins (vom Finanzministerium festgelegt), dem Fondswert und der Wertentwicklung ab. Bei Aktienfonds gilt eine 30% Teilfreistellung. Die Vorabpauschale wird im Januar vom Verrechnungskonto abgebucht und spaeter beim Verkauf angerechnet -- es entsteht keine Doppelbesteuerung.

Verluste aus Kapitalanlagen koennen mit Gewinnen verrechnet werden: - **Aktienverkaufsverluste** nur mit Aktienverkaufsgewinnen - **Sonstige Verluste** (ETFs, Anleihen, Zinsen) mit allen Kapitalertraegen Ihre Bank fuehrt automatisch Verlusttoepfe. Nicht verrechnete Verluste werden unbegrenzt ins naechste Jahr vorgetragen. **Tipp:** Pruefen Sie zum Jahresende, ob sich ein strategischer Verlustverkauf lohnt, um Gewinne steuerlich zu neutralisieren.

Bei auslaendischen Aktien und ETFs wird haeufig eine **Quellensteuer** im Herkunftsland einbehalten. Dank Doppelbesteuerungsabkommen (DBA) kann diese oft auf die deutsche Abgeltungsteuer angerechnet werden. **Beispiel USA:** 15% Quellensteuer (mit W-8BEN-Formular), anrechenbar auf die deutsche Steuer. Ohne Formular: 30% US-Quellensteuer. **ETFs mit irischem Domizil** profitieren vom DBA Irland-USA und reduzieren die Quellensteuer bereits auf Fondsebene -- ein Vorteil fuer Anleger in ETFs mit hohem US-Anteil.

Investboard berechnet die **geschaetzte Steuerlast** auf Kapitalertraege basierend auf Ihren erfassten Transaktionen und dem aktuellen Steuerrecht. Die Berechnung umfasst Abgeltungsteuer, Solidaritaetszuschlag, Teilfreistellung und Freistellungsauftrag. **Wichtig:** Die Steuerberechnung dient der Orientierung und ersetzt keine Steuerberatung. Investboard ist kein Steuerberater und uebernimmt keine Haftung fuer steuerliche Angaben. Fuer die verbindliche Steuererklaerung wenden Sie sich an einen Steuerberater.