Question 1

Welche Abonnements gibt es?

Accepted Answer

Investboard bietet drei Stufen:

**Free** (kostenlos):
- Portfolio-Tracking und Vermoegensuebersicht
- Grundlegende Kennzahlen und Charts
- CSV-Import und -Export

**Pro** (monatlich):
- Erweiterte Analysen und Steuerberechnung
- Lernpfade und Glossar
- Rebalancing-Empfehlungen
- Prioritaets-Support

**Premium** (monatlich):
- Alles aus Pro
- Nahezu Echtzeit-Kursdaten
- Fortgeschrittene Strategien und KI-Einblicke
- Exklusive Lernpfade

Details und aktuelle Preise finden Sie unter **Einstellungen > Abonnement**.

Question 2

Wie kann ich upgraden?

Accepted Answer

Gehen Sie zu **Einstellungen > Abonnement** und waehlen Sie die gewuenschte Stufe. Folgen Sie den Zahlungsschritten (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).

Das Upgrade wird sofort aktiv. Wenn Sie mitten im Monat upgraden, wird der Preis anteilig berechnet. Alle Funktionen der neuen Stufe stehen Ihnen unmittelbar zur Verfuegung.

Question 3

Kann ich kuendigen?

Accepted Answer

Ja, Sie koennen Ihr Abonnement jederzeit kuendigen. Gehen Sie zu **Einstellungen > Abonnement** und klicken Sie auf **Kuendigen**.

Nach der Kuendigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Danach wird Ihr Konto auf die Free-Stufe zurueckgestuft -- Ihre Daten bleiben erhalten, aber erweiterte Funktionen sind nicht mehr verfuegbar.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Investboard akzeptiert:

- **Kreditkarte:** Visa, Mastercard, American Express
- **SEPA-Lastschrift:** Fuer Kunden im SEPA-Raum (automatische monatliche Abbuchung)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ueber einen zertifizierten Zahlungsdienstleister. Investboard speichert keine Kreditkartendaten auf eigenen Servern.

Question 5

Wo finde ich meine Rechnungen?

Accepted Answer

Gehen Sie zu **Einstellungen > Abonnement > Rechnungen**. Dort finden Sie alle bisherigen Rechnungen als PDF zum Download.

Rechnungen werden auch per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie eine Rechnung nicht erhalten haben, pruefen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Support.

Question 6

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja. Neue Nutzer erhalten eine **14-taegige kostenlose Testphase** der Pro-Stufe. Waehrend dieser Zeit koennen Sie alle Pro-Funktionen uneingeschraenkt nutzen.

Nach Ablauf der Testphase wird Ihr Konto automatisch auf die Free-Stufe zurueckgestuft -- es entstehen keine Kosten, wenn Sie nicht aktiv upgraden. Ihre Daten bleiben vollstaendig erhalten.

Question 7

Woher kommen die Marktdaten?

Accepted Answer

Investboard bezieht Marktdaten von professionellen Datenanbietern:

- **Kursdaten:** Tagesschlusskurse und historische Kursverlaeufe von Twelve Data und Financial Modeling Prep (FMP)
- **Fundamentaldaten:** Unternehmenskennzahlen, Bilanzen und Analysteneinschaetzungen von FMP
- **Wechselkurse:** Aktuelle und historische Wechselkurse fuer die Waehrungsumrechnung

Alle Daten werden regelmaessig aktualisiert. Die genauen Aktualisierungsintervalle finden Sie unter "Wie aktuell sind die Kurse?".

Question 8

Wie aktuell sind die Kurse?

Accepted Answer

Die Aktualitaet der Kurse haengt von Ihrem Abonnement ab:

- **Free:** Tagesschlusskurse (aktualisiert ueber Nacht um 02:00 UTC)
- **Pro:** Tagesschlusskurse mit hoeufigerer Aktualisierung
- **Premium:** Nahezu Echtzeitkurse mit WebSocket-Updates waehrend der Handelszeiten

Historische Kursdaten (Charts) basieren auf Tagesschlusskursen und werden taeglich aktualisiert.

**Hinweis:** Investboard zeigt keine Echtzeit-Boersenkurse fuer Orderentscheidungen. Fuer den tatsaechlichen Handel nutzen Sie bitte die Plattform Ihres Brokers.

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